1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die Serhii Syrota - Reinster (Johanna-Kollegger-Straße 13, Tür 14, 8020 Graz, Österreich) gegenüber Kunden erbringt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung (Website, Telefon, E-Mail) bestätigt und Serhii Syrota - Reinster diese annimmt.
3. Leistungsbeschreibung
Serhii Syrota - Reinster erbringt folgende Dienstleistungen:
Reinigung von Polstermöbeln und nicht fest verlegten Teppichen
Oberflächenreinigung von beweglichen Sachen, ausgenommen Textilien sowie Tätigkeiten der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor oder direkt nach der Dienstleistung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bar, Überweisung, andere schriftlich vereinbarte Methoden.
5. Termine, Absagen und Verschiebungen
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
Verschiebungen oder Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitgeteilt werden, andernfalls wird eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Preises fällig.
6. Haftung und Schutz wertvoller Gegenstände
Serhii Syrota - Reinster haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden an Gegenständen, deren Verlust oder Beschädigung vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
Wertgegenstände (z. B. Schmuck, Bargeld, Kunstgegenstände) müssen vor Beginn der Reinigung dem Kunden übergeben oder gesondert vereinbart werden. Für diese haftet Serhii Syrota - Reinster nur, wenn dies schriftlich dokumentiert wurde.
Serhii Syrota - Reinster übernimmt keine Haftung für versteckte Mängel oder Schäden, die bereits vor der Dienstleistung bestanden haben.
7. Reklamationen, Rückerstattungen und Garantie
Beschwerden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erbringung der Dienstleistung schriftlich gemeldet werden.
Serhii Syrota - Reinster behält sich das Recht vor, nachbessern oder Ersatz leisten, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
Rückerstattungen werden nur auf den ursprünglich gezahlten Betrag gewährt.
Garantie gilt nur für nachweisbare Fehler, die während der Dienstleistung entstanden sind.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung auf der Website).
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Graz.